LIVRAISON                 

Pour les produits disponibles en stock, nous livrons dans un délai moyen de 4 jours ouvrables. En cas d'indisponibilité du produit dans nos locaux, le délai de livraison sera de 8 à 15 jours à compter de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif.         

LASO MEDICAL ne peut être tenue responsable en cas de dépassement de ces délais indicatifs, qu'ils soient donnés sur le site internet ou lors de la confirmation de la commande.         

Nos colis sont livrés par YALIDINE, TRM, KAZI TOUR ou par un Transporteur Express. La société LASO MEDICAL n'est donc pas en mesure de garantir une heure précise de livraison ni de garantir que le livreur contactera le client avant de passer. En cas d'absence du client après 3 tentatives (sur 3 jours), le colis sera retourné au magasin.         

Un retard de livraison ne donne droit à aucune retenue, pénalité, compensation ou dédommagement. 

Il appartient au client de vérifier l'état des marchandises au moment de la livraison. Aucune réclamation ne sera prise en compte au-delà d'un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison.         

En cas d'erreur de notre part (articles, quantités, etc.), le client est tenu de nous informer dans les 24 heures suivant la livraison. Dans ce cas, nous remplacerons l'article manquant et/ou défectueux à notre charge :       
               

• Si un article ne convient pas : le client dispose d'un droit de rétractation;              
• s'il est retourné dans son emballage d'origine et scellé, le cas échéant;               
• Les consommables ne sont pas admis au retour; 
• Les frais de retour sont à la charge du client;              
• Les tarifs de livraison s'appliquent aux colis de moins de 10 kilos;              
• Les tarifs de livraison des colis très volumineux (mobilier, cages, miroirs) vous seront communiqués une fois la commande passée et soumis à votre validation.